不久前，上海罗森便利店引入AI无人零售解决方案，无感支付智能门店开业。通过无需排队自动结算的方式，消费者可以快速、便利地选购商品。顾客刷脸或扫码进店后，挑选完毕直接出店就能自动结算，整个过程只需数秒。消费者能在匆忙的工作日早晨快速买到一份营养早餐，快节奏的都市人群尽享日常购物的便利。

北京《人民日报》26日报道，扫码开门、自助选购、一键结算……如今，无人售货机在人们的日常生活中随处可见：在写字楼下自动售货机为白领提供早餐；居民在小区楼下的生鲜自动售货机买到新鲜水果……无人零售兴起的背后，技术进步为行业优化带来不少新气象。曾经困扰无人售货的识别不准确、承载客流有限等问题，在AI、5G、物联网等技术的快速发展中得到有效解决。例如，基于3D机器视觉等技术，门店可对线下物理空间三维重建，实时追踪顾客的逛店轨迹、关注商品，识别拿放姿态、商品信息及数量等，无需通过自助结算台操作，AI系统也能随时掌握消费者购物习惯。再基于海量消费数据实现的顾客购物分析、商品销售分析等，能帮助经营方高效、科学完成订货工作。

金融界网报道，从技术层面看，罗森打造的无感支付门店，是对“零售+元宇宙”业态的一次探索，让人们对高科技的“幻想”慢慢照进现实。

基于3D机器视觉、深度学习、多传感融合等空间计算技术，AI系统可对线下物理空间进行三维重构，消费者的逛店轨迹、拿放动作等信息都会被实时同步到计算机里。由于提前训练了各类行为姿态、建立了海量商品模型，消费者在店内站立、走动、蹲下以及拿起、放回商品等都会被精确捕捉与识别，轻松掌握大家买了什么。

如此一来，消费者只需扫码/刷脸进店，挑选完商品直接出店就能自动结算。逛店期间，无论是多次拿取放回、频繁改变心意，还是将商品放入口袋/包中，AI摄像头都能正确判断并扣除相应金额。

科技与商业的结合，罗森便利店并非个案。

北京《中国交通报》报道，近日，江苏省苏州地铁首家无感支付便利店正式开业，消费者提前绑定微信或支付宝，扫码或刷脸进店后，选好商品即可直接出店，不再需要排队支付。

据介绍，该便利店内共布设了14个高清AI摄像头，通过视觉分析随时跟踪进店消费者的购物行为轨迹。货架和货柜上装有智能硬件设备，一旦货品被拿走，货架传感器将反馈数据变化，同步关联消费者购物行为。顾客离店时，只要商品和顾客一起出门，相应款项将自动从绑定账户扣除，顾客手机端也会及时收到本次消费的订单。依托5G、AI、物联网、体感红外线等技术，该便利店可有效识别商品信息和消费者购物行为，准确率达99.7%，从而让乘客体验“无感支付”，提高通勤效率。

2022年8月，中国科技部等印发《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》，提出消费领域需积极探索无人货柜零售、无人超市等新兴场景。专家认为，无人零售作为零售业与人工智能、物联网等技术相结合的新业态模式，在消费规模不断壮大的背景下，将迎来广阔市场。