香港大型连锁健身中心舒适堡近日宣布“暂时全线停业”，引发香港社会对于健身行业的反思。

香港《星岛日报》12日报道，香港海关和警方成立跨部门专责调查小组跟进案件，经调查后海关先后于10日和11日拘捕两名涉案的男女董事，据悉他们为创办人陆毅强及其妻子何玉华。海关表示，已接获900宗举报，涉及预缴健身及美容费用约3900万港元；警方则透露已接获20宗相关举报，将循刑事方向调查有关人士。

香港海关版权及商标调查科不良营商手法调查课监督方冠亭表示，有关商户在宣布结业前一天（9月5日），仍然销售健身及美容服务，接受消费者预缴式付款，令已购买预缴健身及美容服务的顾客无法使用有关服务，亦未获安排退款，涉嫌违反商品说明条例当中不当接受付款的罪行。

香港《文汇报》报道，由于舒适堡一直以超长年期合约进行销售，不少客户均签约10年甚至“永久会员”，现时突然停业影响人数众多。

前会员Captain R亦是苦主之一，他表示，自己在舒适堡用了足足两万港元买了10年的套餐，以及1万多港元的其他课程，结果用了不到一年，就遇上突如其来的全面停业。他直言，舒适堡老板的做法极不负责任。Captain R表示，公司结业也需要按流程走，不可以完全不通知消费者和会员，突然“跑路”。

根据香港《星岛日报》报道，香港业界直言，现在不再流行“硬销套票”，传统健身中心签署长期合约的模式，渐渐为新一代健身人士所抗拒。

消费者一次性支付大金额购买会籍和服务套餐，再次暴露出预缴式消费的风险，有关部门应认真考虑加强堵塞预缴式消费的规管漏洞，确保类似事件不再发生。报道同时提到，舒适堡停业并不等于健身中心已成黄昏产业。事实上，香港人疫情后更注重健康和运动，只不过倾向于光顾中小型健身中心。这类健身中心往往24小时开放，迎合年轻人的生活方式，提供自助式服务，不会有教练或员工强行推销，数量从2018年的9家飙升至去年的214家，“业者只要与时俱进，敢于求变，可在逆境中经营”。