美加墨世界杯门票又起争议 国际足联暗改座位档次惹众怒
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2月26日,行人从加拿大温哥华一栋建筑外的2026年国际足联世界杯宣传标识旁走过。 新华社

据美国The Athletic近日报道,美加墨世界杯已售出超300万张门票,按1到4级票价分区销售,但大量已购票球迷近日分配到具体座位后发现,自己买的高等级票,实际位置与购票时公示的座位图严重不符,被分到更低等级区域,引发大规模不满与维权。

球迷:觉得自己被骗了

近日多位球迷反映,他们此前按官方示意图购买美加墨世界杯的一类票,预期位于球场下层边线、视野最佳区域,实际分配座位却落在原标注为二类、三类的边角或高层位置。

上海“雷速体育”网报道,更让球迷不满的是,国际足联售票和转售平台上,全场最抢手的边线核心位置全程显示无票,球迷普遍怀疑,这些优质座位根本没有向普通观众开放。另有信息显示,大量原本属于一类票范围的下层边线区域,实际被国际足联预留为高价商务招待票,部分售价高达6000美元以上。

球迷乔丹·利科弗表示:“很难不觉得自己被骗了。不能等消费者买完单再改规则,大家花钱是冲着对应位置去的。”

球迷安德鲁·斯沃特在官方转售平台花862.5美元购买美国队对阵澳大利亚队小组赛的一类票,最终被分到二类票区域。他直言:“票价这么贵,位置却货不对板,国际足联的信息完全具有误导性。”

多位球迷反映,自己花钱买一类票,到手却是二类、三类区域的位置,而国际足联不仅没有提前说明,还在售票期间多次悄悄修改座位图。据了解,国际足联在去年10月首次公布座位图后,已多次调整区域划分:新增球迷专区、将部分一类区降为二类区、部分二类区降为三类区。到今年4月最后阶段售票时,国际足联甚至一度直接撤下座位图,随后上线的新版再次大幅改动。

国际足联回应,座位图仅为“示意参考”,不代表精确位置,并解释调整是为了方便同队球迷集中观赛,部分未售出的球迷区已重新放回公开发售库存。但他们并未解释,为何示意图没有提前标注款待套餐占用的核心区域。

截至目前,国际足联的客服尚未对投诉球迷作出正式回复。不少球迷直言,经过此次售票风波,已经彻底失去对国际足联的信任。

“动态定价”致世界杯门票涨幅创纪录

作为全球体坛最具影响力的赛事之一,足球世界杯的门票价格向来备受关注。从1930年首届世界杯至今,历届世界杯的门票价格呈现一路上扬态势,但均未像本届世界杯门票定价这样出现如此大的涨幅。

北京《工人日报》报道,以2022年卡塔尔世界杯决赛为例,当时的一类决赛门票平均价格仅为1607美元,二类和三类票价格分别为1003美元及604美元,均远低于本届世界杯决赛的票价水平,性价比差距十分明显。

即便是本届世界杯的小组赛阶段,门票价格同样不菲。以英格兰队对阵克罗地亚队的小组赛为例,最便宜门票为265美元,最高达698美元。为平抑球迷情绪,国际足联曾宣布将少量发售定价为60美元的“支持者门票”,但数量极少,被媒体评价为“聊胜于无”。

为何本届世界杯门票价格大幅提升?国际足联和世界杯组委会的解释是门票销售采用了所谓的“动态定价”机制。动态定价的核心逻辑在于根据球队热度、赛事阶段和销售周期实时调整价格。

有分析人士指出,这一机制彻底颠覆了传统体育赛事票务规则,门票价格像机票或酒店一样,根据市场需求实时或阶段性浮动。

国际足联相关人士表示,世界杯门票动态定价“反映出联合主办国在大型娱乐和体育赛事方面的市场惯例”。但不少商业分析人士认为,大幅提升世界杯门票价格是国际足联的商业化战略使然,“门票收入在足球商业版图中作用很重要”。

虽然国际足联声称“世界杯增加的收入将用于全球足球建设”,但不少会员协会和球迷对此并不买账。

随着本届世界杯揭幕时间的临近,围绕赛事门票价格方面的争议还会持续发酵。

责任编辑:王路
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