俄罗斯总统普京28日与阿塞拜疆总统阿利耶夫就阿航坠机事件通电话，对在俄领空发生的悲惨事件致以歉意。

香港中通社报道，普京对阿航执飞巴库至格罗兹尼航线进入俄领空的客机受到物理和技术干扰并因此坠机表示歉意，再次向遇难者家属表示深切和诚挚的慰问，并祝愿伤者早日康复。

普京在谈话中指出，严格遵照飞行时刻表飞行的阿塞拜疆客机多次试图在格罗兹尼机场降落。当时格罗兹尼、莫兹多克和弗拉季高加索正在遭受乌克兰无人机的袭击，俄罗斯利用防空手段击退了袭击。

中新社报道，俄罗斯侦查委员会根据俄《刑法》第263条（违反航空运输交通和运行安全规则）进行刑事立案调查。初期调查行动正在进行当中。

目前，阿塞拜疆总检察院的两名工作人员在格罗兹尼，与俄罗斯总检察院和俄罗斯侦查委员会的工作人员一同展开工作。俄罗斯、阿塞拜疆和哈萨克斯坦的相关部门同时在阿克套市附近的飞机失事现场也展开密切合作。

香港中通社报道，阿利耶夫29日表示，针对阿塞拜疆航空公司飞机坠毁事件，阿塞拜疆向俄罗斯提出了“承认过错，惩罚责任人并支付赔偿”的要求。他强调，阿塞拜疆的第一点要求已经得到了满足。

阿利耶夫说，阿克套空难的原因是飞机“因遭受来自地面的攻击而受损。”他同时表示，客机并非在俄罗斯空域被故意击落。最终的调查结果需要分析黑匣子，但是目前的初步调查结果基于事实也有充分的证据。

阿利耶夫称，“初步结论已经足够有依据，并基于事实。而事实表明，阿塞拜疆的民用飞机在俄罗斯境内格罗兹尼市附近受到外部损坏，几乎完全失去了控制能力。我们还知道，飞机是被电子战手段影响而处于无法控制的状态。这是飞机遭受的第一次损坏。”

中新社报道，谈及机组人员的表现，阿利耶夫高度赞赏他们的应对举措和专业、无私奉献的精神。他说：“飞行员拥有丰富经验，知道在紧急迫降中他们无法生还，但为了拯救乘客，他们表现出伟大的英雄主义精神，因此才有坠机的幸存者。”

本月25日，一架从阿塞拜疆巴库飞往俄罗斯格罗兹尼的客机在哈萨克斯坦西部城市阿克套近郊坠毁。机上共有62名乘客、5名机组人员，其中38人丧生。