到上海游玩一番,除了去外滩、豫园等传统景点体验一下,近日,不少入境游客开始涌入洗浴中心。
上海“第一财经”网报道,玛丽来自英国,她与家人一起来上海旅游一周左右,近日,她前往上海虹桥的水裹汤泉生活中心体验。“与欧洲纯粹洗澡后蒸桑拿不同,上海的洗浴中心活动非常丰富,除了温泉、洗浴等基本服务,还有餐饮、唱KTV、看电影、图书馆、桌游、电子游戏等,水果和饮料等都免费,我和家人都很喜欢。”玛丽说。
玛丽是诸多入境游的一个缩影,如今的入境游客对于产品的主题和细分要求越来越高,通过社交媒体等也会发现不少新项目,洗浴中心一日游就是如今颇受入境游客欢迎的项目,市场潜力巨大。
从朋友聚会到公司团建
最近半年,不少洗浴中心明显感受到海外游客增加了。
海德温泉在北京有两家门店。海德温泉运营总负责人王德庭表示,此前就有不少俄罗斯游客到店消费。近半年来,包括西班牙、美国、英国等欧美国家的游客明显增加,目前门店每天都至少接待几十位海外游客。
朴女士来自韩国,她与朋友一起到上海虹桥的水裹汤泉生活中心来体验温泉。“我是通过社交媒体看到的,我们来上海旅游的攻略都是自己做的,基本就是洗浴、上海豫园、上海新天地和各类特色小吃体验。结合了电影、游戏和餐饮等多类文娱服务的一些洗浴中心面积非常大,活动项目很多,性价比高。”朴女士说。
上海海上潮公馆是一家结合了电影、餐饮、SPA和洗浴的门店,店内结合了足浴、按摩、餐饮、茶点和电影服务的门票仅160元(人民币,下同)左右,也是一些入境游客颇喜欢光顾之所。“来我们店里的海外客人大多是俄罗斯人,他们挺喜欢我们的项目,尤其是觉得价格便宜,性价比高。”海上潮公馆的店员介绍。
相比欧美客人,韩国入境团队游客更喜欢足浴,春秋旅游入境游业务总监郑学达透露,有团建需要的会安排水裹这类面积较大的门店,而足浴则会推荐桃源乡等精品店。“大店的话,一批客人可以一起进去,而小型足浴店的话我们可能要分好几个连锁门店来安排,比如一个30至40人的团队,则要分大概3个足浴店。”
此外,对于一些入境游客而言,在洗浴中心过夜也是非常划算的选择,以水裹汤泉生活中心为例,过夜加60多元,这个费用远低于每晚动辄数百元甚至上千元的酒店住宿,而且洗浴中心还包含了免费饮料、水果、茶和冰淇淋等,温泉24小时开放。
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“除了家人与朋友出游,还有一些入境游客去洗浴中心是因为公司团建,比如我们接待的不少东南亚企业团队,他们会把公司团建放在上海的洗浴中心,他们会一起唱歌、吃饭和玩桌游,我们也会应他们的公司要求来作相应安排。此前有一个来自新加坡的企业就要求入境上海后,在洗浴中心举行团建活动,于是我们就进行了安排。”郑学达表示。
上海市文化和旅游局最新数据显示,2025年上海接待入境游客936.02万人次,同比增长39.58%。其中,洗浴中心位列海外旅客的打卡地之一,甚至有德国游客特地飞到上海,就为了泡一次中式澡堂。
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为何火爆?
对于洗浴中心的火爆,王德庭认为社交平台的传播带来不少客人。“很多游客来了之后会展示小红书、推特等平台的视频,问视频里的地方是不是这里,这部分游客是看到了视频想来体验一下。”
此外,吸引海外游客的还有高性价比。“工作日团购的门票300多元可以休息18个小时,包含正餐、早餐和宵夜,还有各类娱乐措施,唱歌、看电影之类的。”王德庭说。
高性价比也是前台收到的最多的反馈,不少海外游客在体验过后将性价比作为首要评价,同时不少游客对于游戏厅印象深刻,并表示这样的综合娱乐业态在他们本土很难见到。
“其实韩国也有类似的洗浴项目,但相比之下,中国的洗浴项目性价比更高,比如韩国的人均费用在300多元到500多元不等,但上海的同类项目价格从200多元到300多元,而且通过一些APP购买还有折扣,我觉得很划算。”朴女士说。
海外游客大赞的性价比背后是洗浴行业整体的消费升级。目前,洗浴行业已经从过去的偏商务消费转向休闲娱乐消费。穿梭其间的不再是40岁左右的商务人士,而是覆盖全年龄段的消费者,以“微度假”和社交为主。
美团数据显示,随着年轻人在洗浴中心社交聚会、过夜住宿等消费新场景快速崛起,中国洗浴迎来大发展元年。2025年以来,中国洗浴服务交易订单量同比增长超30%,其中跨区域消费占比超3成,节假日异地用户环比翻倍增长。去年1至9月,洗浴商家新店的平均交易额同比增长60%。
洗浴中心是门好生意吗?
对于旅游企业而言,如今入境游客的主题更细分,性价比要求也更高。“从大方向来说,美食、城市人文和历史是几大主题,年轻人喜欢AI和机器人,家庭客人则喜欢体验具有互动属性的高性价比项目,最好有些中国特色,比如中医体验和洗浴中心活动等,而一些商务属性的团队客人也会选择洗浴中心作为体验项目。”郑学达介绍。
对旅行社而言,洗浴中心项目是否高盈利,答案是未必。郑学达透露,大部分的东南亚团和一些俄罗斯旅游团还是非常看重性价比的,所以旅行社推荐洗浴中心项目通常是“平进平出”,但对于旅行社而言,加入洗浴中心项目为的是提升客人体验满意度。
对于洗浴中心而言,更多的入境游客能提升客源数量,同时也给从业者带来更高的收入,部分从业者透露,目前每个月的收入在8000元至10000多元,有些门店还包吃住,收入算不错。
北京首都经济贸易大学特聘教授、旅游互联网+研究院院长信宏业表示,免签政策的推行让不少游客多次到中国旅游,非首次来的游客不再执着于当地的地标建筑或者风景名胜,而是更在乎体验当地的文化。
“洗浴中心和菜市场等场景是老百姓日常生活的一部分,也成为了海外游客体验生活的重要渠道。这类场景既与海外游客日常的生活有差异,但又在他们能接受的范围内。网络的发展让海外游客可以更容易了解到当地的旅游精髓。”在信宏业看来,这背后,反映出目前的旅游经济正从服务经济转变为体验经济。