12月2日，香港民众前往大埔宏福苑火灾现场，在献花处向罹难者表达哀思。中新社

北京时间12月2日，香港特区政府表示，截至当天中午12时，香港特区政府成立的“大埔宏福苑援助基金”已收到的外界捐款达20亿元（港元，下同），连同特区政府投入的3亿元启动资金，基金总额约为23亿元，会用在协助居民重建家园，是长期和持续的支援。

中新社报道，香港特区政府早前已宣布基金会就每位死难者向家属发放20万元慰问金及5万元殓葬金，截至2日已处理21宗个案，款项正陆续发放。另外，香港特区政府也宣布基金会向每户受影响家庭发放5万元生活津贴，截至2日已处理104宗个案，款项正陆续发放。

为解受影响居民燃眉之急，香港特区政府自11月27日晚陆续向每户受影响居民提供1万元的应急补助金，截至12月2日16时已为超过1930户登记，并向1916户派发相关应急补助金。

社会福利署社工目前已接触超过1500个受影响住户，为居民登记“一户一社工”的跟进服务。社会福利署12月2日亦派遣社工和临床心理学家，陪伴家属出席路祭并为他们提供情绪支援。

香港宏福苑发生五级大火后，粤澳社会各界始终关注香港受灾民众，踊跃捐款助力受灾民众渡过难关。

中新社同日报道，澳门中华联谊会2日向“大埔宏福苑援助基金”专户捐款150万港元用于协助受灾居民重建家园，支持受灾居民渡过难关。

澳门中华联谊会会长陈明金表示，香港和澳门一水之隔，血脉相连。澳门各界对大火造成的灾难深感痛心，这种情感驱使社会对援助迅速响应。澳门中华联谊会向受灾家庭致以诚挚慰问，也对不分昼夜、奋战在救援一线的消防员和救援人员致以崇高敬意。

澳门中西创新学院近日发动全体师生和教职工，以及澳门创新教育学会、澳门国际语言服务学会等共同捐赠84460澳门元，以实际行动传递温暖，助力香港受灾家庭渡过难关。

香港《文汇报》报道，为帮助大埔宏福苑大火的受灾长者及其家庭，香港慈善机构新家园协会发出“粤港同心共援大埔”短期住宿支援服务倡议，邀请有意愿的院舍提供部分宿位，为受灾长者提供短期及过渡性住宿服务。截至2日，已有超过40家广东养老机构加入，分布于广州、佛山、深圳、肇庆、中山等多个大湾区内地城市，其中15家为广东院舍照顾服务计划成员。

位于佛山市南海区的桃苑福利中心一次性提供50个床位，支援60岁以上需护理、有监护人的受灾长者。桃苑福利中心院长姜丽敏介绍，有需要的长者提出申请并经香港新家园协会评估，确认符合条件后，协会将派车接送至相应院舍免费入住。

桃苑福利中心将为受援长者提供1个月免费护理食宿、基础保障服务（含心理疏导），长者亦可参与院内各项文化康乐活动放松身心，如长者需要延长入住期，也可提前申请。

姜丽敏介绍，将尽量安排此次专项受援长者与院内常住香港长者同区居住，通过生活习惯、语言文化的适配让其更好融入。此次对受灾长者的服务支援，也是其作为大湾区院舍践行“粤港一家亲”的温情承诺。