这两天，人工智能（AI）公务员上岗的话题冲上热搜。广东深圳市福田区推出了基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名AI公务员“上岗”干得快、错得少、还懂得多，公务员的“铁饭碗”还稳吗？

《广州日报》报道，福田区微信公众号“幸福福田”显示，福田区推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，上线福田区政务大模型2.0版，除了有DeepSeek通用能力外，还结合实际业务流程，量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。

目前，福田区已上线11大类70名“数智员工”，覆盖政务服务全链条，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景；公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；生诉求分拨准确率从70%提升至95%，民情周报、日报初稿一键生成。“安全生产助手”生成演练脚本效率提升100倍；跨部门任务分派效率提升80%，按时完成率提升25%等。

北京《新京报》评论称，在AI于各个领域的应用加速普及的今天，这样的“AI公务员”的上线并不算太让人意外。当然，“AI公务员”无论再怎么聪慧，在短期内恐怕都无法做到对人工的完全替代。但长期来看，建立在“人机协同”基础上的新政务系统将是大势所趋。

评论表示，事实上，之前一些地方的政务服务大厅早就出现了“机器人”的身影。只不过，它们主要是用于作一些浅层次的服务，如智能迎宾、导览讲解等。而这一次，福田区推出的基于DeepSeek开发的“数智员工”，覆盖了政务服务全链条，在应用范围和深度上都有了更大的升级，属于一种系统性的智能化改造。

评论指出，“AI公务员”率先在政务服务系统上线，这与该领域的特殊性有直接关系。因为政务服务的一个重要特点，就是高度标准化、规范化，而这些恰恰是AI最擅长处理的任务，也是相对于“人”最大的比较优势所在。

评论称，从更深层次上说，随着更多的政务服务系统积极接入AI大模型、上线“数智员工”，引发的将是新一轮政务服务系统质效改革，也将对政务服务理念和思维带来新的触动。

评论最后称，AI浪潮加速涌来，任何体系都应该以开放的姿态，在趋利避害的前提下积极拥抱这种变化。政务系统所展现的态度，更对社会具有示范性。因此，应该乐见有更多的诸如“AI公务员”这样的尝试。