位于横琴的澳门政务24小时自助服务中心大厅。《澳门日报》

横琴粤澳深度合作区（以下简称“合作区”）澳门政务24小时自助服务中心24日正式启用。该中心让澳门居民身处横琴，足不出境即可享受到全方位、零距离、一站式办理的澳门政务服务。

中新社报道，合作区澳门政务24小时自助服务中心由澳门特区政府与合作区执委会联合筹建。作为澳门特区第八个、澳门特区外的第一个政务24小时自助服务中心，该中心正式启用后将大大促进合作区公共服务体系与澳门有序衔接，全面增强琴澳“同城化”办事体验，加速实现琴澳社会民生深度融合发展。

合作区执委会副主任吴子健表示，合作区将在推动琴澳民生融合上持续发力，逐步打造趋同澳门的居民生活环境，为居民办理政务事项提供同城化体验，不断增强合作区对澳门居民的吸引力，让横琴真正成为澳门居民生活就业的新家园。

澳门特区政府身份证明局局长周伟迎表示，澳门特区政府有关部门将不断深化两地合作，与合作区研究推出更多便民利企措施，切实让两地居民感受到澳琴持续融合发展带来的便利。

《澳门日报》报道，横琴澳门政务24小时自助服务中心设有身份证明局、治安警察局、财政局等多个政府部门的各类自助服务机，以及智能文件柜供澳门居民自助领取政府文件。

该中心设置的遥距服务柜台具备身份认证、文件扫描、资料传递和电子签署等功能，并可由部门接待人员提供一对一在线导办服务，既保留传统柜台服务的互动性，又方便居民无需返回澳门办理手续。

遥距服务柜台现阶段适用于身份证明局、法务局、市政署和行政公职局常用的咨询和申请服务，特区政府将持续扩展适用范围，有序纳入不同部门的服务项目。