便利境外人员赴华住宿 中国发布新规
发布时间: 1721962938512 来源:南美侨报网综合 评论:0 发布时间: 1721962938512

在三亚凤凰国际机场,凤凰出入境边防检查站警员为入境旅客办理入境手续。 新华社

境外人士赴华有望享受更舒心住宿服务。中国官方25日公布新规,要求便利境外人员赴华住宿,支持境外人员入住较多的酒店增设外币兑换机构和设施。

中新社报道,中国商务部等近日印发《关于服务高水平对外开放便利境外人员住宿若干措施的通知》,提出鼓励有条件的住宿业经营者升级服务标准和设施设备,提供旅游、交通、购物等相关信息服务,开通国际长途,张贴中外文标识,配备具有一定外语能力的前台接待人员或人工智能翻译设备等便利化服务设施设备。

根据新规,中国将引导网络运营平台优化外文版本应用程序,提升境外人员下载、注册、预订产品或服务等全流程服务体验。鼓励网络运营平台开设酒店外语、接待礼仪等线上课程,提供登记入住、客房预订等外语培训,帮助住宿业经营者更好为赴华境外人员提供服务。

新规提出,支持境外人员入住较多的酒店增设外币兑换机构和设施,增加可兑换的外币币种。支持与住宿业密切相关的网络运营平台优化境外人员线上购买产品与服务的支付体验,持续完善、提升移动支付服务。

大陆央视新闻客户端报道,新规还要求,地方相关机构、网络运营平台不应以资质要求等为门槛限制住宿业经营者接待境外人员住宿,网络运营平台、住宿业经营者不应违规对外发布不接待境外人员住宿的有关信息。支持住宿业经营者开展培训提升服务能力,强化行业自律,确保经营行为符合法律法规和消费者权益保护规范。压实网络运营平台责任,加强对入驻商家发布信息审核把关,进一步优化住宿业经营者对境外人员住宿登记的管理服务工作,简化信息采集项目,坚持教育管理先行,包容审慎执法。完善境外人员沟通服务渠道,持续推动提升住宿领域支付便利度,营造良好涉外服务环境。

随着中国扩大免签国家范围,赴华外国人数量猛增。官方数据显示,今年上半年中国入境外国人超1400万人次,其中免签入境超800万人次,同比增长约190%。

责任编辑:景飞
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