【南美侨报编译王晗报道】过去,零售业依靠与竞争对手的报价进行比拼来促进销售,而如今,数字零售专家丽斯·普洛尔(Lys Prol)在圣保罗创新周期间表示,品牌最大的竞争对手是算法。
巴西《圣保罗州报》报道,据普洛尔介绍,根据巴西电子商务协会以及麦肯锡和埃森哲咨询公司的数据,约有70%的巴西人已经购买过他们在TikTok或Instagram上发现的产品。此外,数据还显示,自2025年5月TikTok Shop在巴西上线以来,其增长速度是传统电商的三倍。
“消费者不会将你与直接竞争对手进行比较。他们只是在浏览信息流。这种语言模型会在几毫秒内决定你的广告是否会出现在顾客面前。”她说道。
“与其关注竞争对手的整体战略、投资方式、产品和定价,我们不如反躬自省,了解他们缺少哪些数据或未采用哪些技术。”丽斯解释道。
她总结了与算法竞争的三步:获取实时销售和互动数据;分析数据并快速做出决策;以及保持持续曝光,让算法意识到品牌的相关性。“关键不在于选择哪种人工智能,而在于做出怎样的决策。如今,如果你花费太多时间评估所有方面,某个亚洲巨头就会抢占先机。你必须先做出决策,然后再选择哪种人工智能能够助力销售。”她总结道。
另据“ecommercebrasil”网站报道,TikTok Shop在巴西正式上线一年后,取得了令人瞩目的成绩:首月成交额仅为100万美元,而如今的月度交易额却高达4600万美元。不到一年时间,增长了25倍。ItaúBBA和BTG Pactual的分析师强调了这一数据。
BTG Pactual在最近的一份报告中指出,TikTok在巴西“对塑造消费者行为和趋势有着不成比例的影响力”。巴西拥有超过1.11亿活跃用户,是TikTok在全球的第三大市场,仅次于印尼和美国,市场环境早已成熟。此前缺失的是销售渠道。如今,销售渠道已经建立,并且运作良好,其增长速度之快,令现有企业不敢忽视。
TikTok Shop提供的不仅仅是另一个电商平台,而是一种全新的购买逻辑。在这里,用户无需跳转,即可在同一环境中完成发现、考虑和转化,全程流畅无阻。内容即是销售点,创作者即是卖家,而其算法则成为了流量引擎。
在巴西,桑坦德银行预测,到2028年,TikTok Shop的收入将高达390亿雷亚尔,占全国电商总额的5%至9%。如果这一预测最终得到证实,TikTok Shop将跻身巴西电商领域五大巨头之列。
目前最畅销的品类反映了目标受众的特征:美容和个人护理产品以21%的销售额位居榜首,其次是女装、健康保健和数码产品。这种组合直接反映了平台使用最频繁的一代人的消费行为。值得注意的是,这一代人占巴西新晋网购用户的最大份额。
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