从被服务到当老板 巴西“银发经济”撬动2万亿雷亚尔市场
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巴西正迈向全球第五大老年人口大国。巴西国家通讯社

【南美侨报网编译段木心4月28日报道】巴西60岁及以上老年人口已超3300万,正迈向全球第五大老年人口大国。随着人口老龄化加速,巴西的“银发经济”正展现出强劲活力。根据咨询公司Data8的研究数据,这一群体每年贡献约2万亿雷亚尔的经济效益。这样巨大的经济潜力不仅体现在消费端,也与银发创业群体密切相关。

银发市场倒逼企业重塑消费体验

巴西国家通讯社报道,面对巨大的银发市场,企业商业模式需随之调整。例如,老年消费者偏好照明充足、标识清晰、无障碍设施完善、服务贴心且购物流程简约的商店。巴西小微企业支持服务局(Sebrae)“60+银发创业项目”全国总负责人吉尔瓦尼·伊萨克(Gilvany Isaac)表示,能够提供这些差异化体验的企业,更易赢得老年消费者青睐。

伊萨克认为,银发经济折射出巴西社会的结构性转型。能够理解这一变化并开发相应产品的企业,不仅能在一个不断扩大的市场分一杯羹,还将推动更包容、可持续、与长寿社会相适应的发展模式。

年过七旬的退休银行职员若昂·瓜尔贝托·德阿尔梅达·特谢拉(João Gualberto de Almeida Teixeira)表示,他在消费场景时常感觉不受重视。“我注意到,我们去一些地方时,服务人员往往心不在焉,看着别的东西,没有给予你应有的关注。服务的关键在于关注,是面对面的交流。”

在适合老年群体的高潜力创业领域中,伊萨克重点提到健康与福祉产业,例如面向老年人的健身房,其特点是“拥有定制化训练和后续跟进机制,注重功能性而非仅仅追求美观”。

另一个新兴领域是远程医疗和健康监测服务。“护理人员需求也在快速上升,他们可以注册成为个体工商户(MEI),取得企业税务识别号(CNPJ),这对家庭和从业者双方都很关键。”伊萨克表示。

旅游与休闲行业同样潜力巨大,尤其是淡季旅游、文化路线和体验式旅行产品。她还提到金融服务(如积极养老规划)以及适老化住房改造,涵盖整体建筑设计和无障碍设施建设。

在消费端,60岁以上人群的电商参与度也在不断上升。伊萨克强调,老年人也是网络诈骗的高风险人群,因此,面向这一群体的计算机与数字技能培训也在蓬勃发展。

公共项目见证银发族创业潮

另一方面,Sebrae也在里约热内卢市开展银发创业培训项目,专门面向希望保持活跃、持续创造价值的老年群体。目前,该项目已进入第三期,新一轮课程将于5月启动,累计已有144人参与。

项目参与者以女性为主,涵盖多个创业领域。项目负责人、Sebrae分析师朱莉安娜·利马(Juliana Lima)表示,许多参与者在餐饮、创意经济、手工艺、时尚、美容等领域创业,也有人从事咨询和服务类业务。

在利马看来,老年人的形象已发生改变。如今他们不再像过去那样待在家中,而是积极参与各种活动,他们旅行、恋爱、学习、关注外表,也追求更好的生活质量。

该项目还与商业社会服务机构(Sesc)及里约州政府合作,以扩大覆盖范围。数据显示,截至去年10月,银发创业者已占里约州企业主总数的16%。不过,利马也指出,尽管老年人更加活跃,就业市场仍存在年龄歧视问题。“正因为在正式就业中面临障碍,许多老年人选择通过创业来获得收入来源。”

责任编辑:段木心
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