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【南美侨报网编译张裕4月3日报道】拉美电商巨头“自由市场”(Mercado Livre)近日在巴西圣保罗市启动了一项药品销售的试点项目,标志着该公司在这一领域的进一步推进。
试点阶段:仅售非处方药,平均3小时内送达
巴西网站“investnews”报道,该公司去年收购了巴西本土药店Farmácia Cuidamos,标志着其在线上药品零售领域布局的推进。
在试点初期,药品销售业务仅覆盖圣保罗大都市区的一小部分区域,例如维拉马里亚纳(Vila Mariana)、帕拉伊苏(Paraíso)和伊泰姆(Itaim)等中高收入或高收入群体聚集区。目前仅提供非处方药品,例如止痛药、退烧药、抗酸药、助消化药以及维生素等。
覆盖区域内的消费者可通过平台上的专属页面购买药品。预计大多数订单的平均配送时长为3小时以内,但初期可能会根据实际情况调整。
自由市场称,将对所售药品进行全程监控,以确保其来源可靠、在有效期内并符合卫生安全要求。消费者还可以通过客服渠道直接联系自由市场的药剂师,就所购买药品进行咨询或获取使用建议。
公司的目标是进军药品这一规模大、复购率高的品类,这与其在墨西哥、哥伦比亚、阿根廷和智利等市场的做法一致。
自由市场巴西电商市场高级主管图利奥·兰丁(Tulio Landin)介绍,试点项目旨在扩大当地药品供应,减少消费者获取药品的障碍。他指出,公司计划将现有市场模式发展成为一个药品交易平台,将全国各地不同规模的药店连接起来。“我们的目标是积极推动药品的可及性,提高市场透明度和竞争度,并为消费者提供更多便利。”
行业观察:短期内难撼动连锁药房优势
分析师认为,至少目前来看,这一举动更像是一次战略性测试,而非对行业的颠覆。巴西金融服务机构XP指出,大型连锁药店的竞争优势依然稳固,主要得益于其更广泛的覆盖范围、更快捷的配送速度、更丰富的药品种类,以及消费者与实体店药剂师的直接联系。
这一优势在配送时长的对比中更为直观。举例来说,自由市场在试点项目中预计的配送时长为3小时以内。而通过外卖软件iFood向圣保罗皮涅罗斯街区(Pinheiros)的RD、Drogaria São Paulo和Pague Menos等连锁药店下单,配送时长显示在10至45分钟之间。
XP认为,这一举措对自由市场具有积极意义,因为它为平台增加了一个重要且复购率高的市场,但目前认为其对行业零售商构成实质性威胁,仍为时过早。
分析认为,为拓展该项业务规模并提升竞争力,该公司未来可能选择与现有连锁药房合作,而非依赖自建供应链体系。
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