【南美侨报编译王晗报道】巴西电子商务迎来30周年，在此背景下，Visa Conecta的《电子商务概况》研究报告显示，巴西消费者正在以更科技化的方式进行更多消费。该项研究由Visa营销服务公司委托On The Go公司开展。

巴西《EXAME》杂志报道，Visa巴西消费者洞察与研究高级经理加布里埃拉·莫拉（Gabriela Moura）评论道：“如果说过去我们对在线购物还抱有疑虑和不信任，那么这些障碍如今已被克服。”但这并不意味着线下购物已不再重要，“两者各有其存在的意义和特点”。

但事实是，电子商务正在各个品类中蓬勃发展，无论是配饰、美妆、健康还是电子产品。电商平台占据了71%的购买份额，其次是商店网站（20%）和社交网络或直接链接（8%）。在最近一次购物中，被提及最多的国际电商平台包括：Amazon、Mercado Livre、Shopee和Shein。

主要的消费渠道是什么？答案是手机。近八成巴西人将智能手机作为主要购物渠道：79%的在线交易都是通过移动设备完成的。台式电脑和笔记本电脑的使用率仅为12%，平板电脑的使用率更低，仅占6%。

据专家称，许多巴西家庭没有笔记本电脑或台式电脑。“事实上，我们的研究发现，那些仍然主要使用笔记本电脑购物的人往往是社会经济地位较高的人群。”莫拉说道。

过去十年，智能手机也迅速普及，巴西是世界上智能手机普及率最高的国家之一。“如果说巴西人的习惯已经融入他们的手掌中，那么巴西的商业也必然会融入他们的手掌中。”莫拉强调说。

对此，她解释说，企业也一直在努力将推广重点放在应用程序上。“我们观察到，企业在提升移动体验流畅度方面投入了大量资金，不仅体现在应用程序上，也体现在专为智能手机设计的网站上。”研究显示，总体而言，十分之九的人每月至少使用移动设备购物一次，而34%的人每周至少进行一次网上购物。

首选支付方式是什么？答案信用卡。“分期付款是目前在这种环境下使用信用卡的主要动机。”莫拉总结道。

《电子商务概况》调查于2025年12月18日至26日期间进行，共采访了1521名18岁以上的巴西精通数字技术的消费者。该研究的置信区间为95%，误差幅度为2.5个百分点。样本涵盖了巴西不同的社会阶层、性别和地区，包括首都和内陆地区，反映了精通数字技术的人群的全国分布情况。