报告指出，约六成巴西CEO认同人工智能或减少入门级岗位。《圣保罗页报》

【南美侨报网编译段木心1月20日报道】根据会计师事务所普华永道（PwC）1月19日发布的《第29期全球首席执行官调查报告》，约60%的巴西企业CEO认为，随着人工智能（AI）在生产流程中的广泛应用，未来三年企业对职场入门级人才的需求或将减少。

AI冲击下，企业人力管理与业务开发面临变革

巴西《圣保罗页报》报道，本次调研覆盖95个国家和地区的超4400名CEO。报告指出，在受访的巴西企业高管中，近半数预计入门级岗位削减幅度将相对温和。而在全球范围内，持这一看法者比例高达三分之二。同时，与入门级岗位相比，人工智能对中层和高级职位的冲击相对有限，全球企业高管普遍认为，这两个层级的岗位缩减幅度更小。

普华永道巴西公司首席执行官马尔科·卡斯特罗（Marco Castro）表示，是否削减入门级岗位，将成为未来大多数行业必须面对的难题，因为这将直接影响下一代管理者的培养质量。“我们正处在一个需要重新定义职业发展路径、重塑职业模式的时期，也需要为员工提供与以往不同的培训，但我认为，大多数CEO尚未充分意识到这一点。”

此外，人工智能在日常运营中的应用，也在推动企业拓展新业务领域。在巴西，51%的CEO表示，其执掌的企业已在过去五年间开始涉足新行业（全球平均为42%）。而这些力图打破收入来源单一化、避免增长停滞而进行的多元化尝试，在大多数情况下带来了更高的利润率。

不过，与去年的调查相比，企业对增长前景的信心大幅下滑。巴西受访者中，持乐观态度者比例从50%降至38%（全球为30%）。

调查还指出，巴西是人工智能应用最广泛的国家之一，覆盖需求生成、服务支持、产品和服务开发、战略方向制定、需求响应等多个方面，但相关投资转化为财务回报的比例仍然偏低。数据显示，37%的巴西CEO（全球为29%）表示，过去12个月企业收入有所增长，超过四分之一的企业成功降低了成本。但与此同时，56%的巴西高管认为，人工智能尚未带来任何实质性收益，无论是在收入还是成本层面。

近半高管有海外投资意向，中国市场吸引力提升

根据这项调查，在超过一半的巴西企业（56%）中，创新被视为战略支柱之一，但其整体风险承受能力较低。约36%的企业通过与初创公司和大学合作来加速创新；仅有28%的企业表示会与终端客户共同测试新想法（全球平均为31%）。

在承担可控风险和管理试错成本方面，巴西企业与全球水平的差距更加明显。仅20%的巴西企业能够容忍创新项目中的高风险，全球平均为25%；不到20%的企业设有创新中心或风险投资部门，全球为23%；此外，只有18%的企业建立了终止低效研发项目的机制，这表明其对失败的容忍度较低，也不利于资源的重新配置和效率的提升。

对于巴西CEO而言，今年最大的挑战将是宏观经济不稳定，其次是技术颠覆和通货膨胀。而在去年的调查中，人才技能不足被视为首要挑战。

调查还分析了企业高管的海外投资意向。约49%的巴西CEO表示计划“出海”，其中，美国成为巴西企业最主要的海外投资目的地，占比从去年的36%跃升至今年的55%。中国作为投资目的地的吸引力也有所上升，从去年的10%提高至18%。在拉丁美洲内部，墨西哥和阿根廷吸引力下降，智利则超越哥伦比亚。普华永道认为，这反映出企业投资兴趣正向更具潜力或更稳定的地区转移。