【南美侨报网编译门凌霄报道】哥伦比亚金融监管局（Superintendencia Financiera）发布的最新数据显示，哥伦比亚数字交易渠道的使用持续增加，这也意味着现金的重要性正在逐步下降，金融转型正在推进中。

哥伦比亚《哥伦比亚人报》报道，数据显示，2024年，哥伦比亚数字交易金额同比增长了15%，占总金额的11%。智能手机现在是数字交易的主要渠道，移动银行和支付应用程序占非现金交易的85%，与2023年相比增长32%。

其中，通过应用程序进行的货币交易总额同比增长26%，这种增长表明哥伦比亚用户越来越依赖此类平台进行支付和转账。

远程金融服务（RAS）也在逐渐兴起中，交易额增幅达到45%。该服务是无需前往实体银行即可管理资金的数字平台。尽管目前此类交易仅占总数的0.3％，但趋势表明数字技术的应用正在加速。

随着数字交易的发展，传统交易渠道正在衰落。银行的交易额下降了5%，ATM的交易额下降了11%。

此外，呼叫中心和交互式语音应答（IVR）等服务分别下降了16％和40％，证实了用户对敏捷、数字化和自动化渠道的偏好。

然而，银行代理机构保持了其重要性，通过这一渠道完成的交易增长了6%。银行代理机构即设在企业内的服务点，客户无需前往分行即可进行交易。这些服务点对于传统银行服务可及性有限的地区至关重要。

哥伦比亚数字交易的增长清楚地表明，人们的金融习惯正在发生变化。但数字渠道与实体渠道的共存也表明，转型尚未完成，仍在进行中。