当地时间3月29日，墨西哥当局表示，27日晚间该国北部靠近美国边境的城市华雷斯的一处移民设施发生火灾，有8人可能对该起事故负有责任。现场视频画面显示，火灾发生时，警卫似乎没有打开上锁的门放人逃生，而是视若无睹地离开了现场。

北京参考消息网援引英国广播公司网站报道，画面可见，火势从角落燃起时，身穿制服的人员似乎离开了现场，任凭一群男子被留在看上去上了锁的房中。这些男子在烟雾迅速弥漫之际试图打开装有栏杆的门，但没有成功。

另据大陆央视报道，火灾发生时，移民设施的工作人员未采取任何措施疏散人员。墨西哥当地媒体称，许多人对身穿制服的人员未能在生死关头采取行动感到震惊。也有媒体指出，房中一名男子在火势延烧时试图开门未果，而一名穿着制服的男性却视若无睹。

据称，浓烟随后弥漫整个房间，除了刺眼的火焰外，难以看清现场情形。并且，画面没有声音，无法确定失火时现场对话情况，也不清楚身着制服的人员不在镜头前时在做什么事。

据墨西哥国家移民局28日发布的公告，火灾造成40人死亡，28人重伤。随后，墨西哥官员将死亡人数从40人下调至38人。但据路透社消，火灾导致39人丧生。

墨西哥总统洛佩斯29日誓言将此事追究到底。他告诉媒体：“我们不会隐瞒任何事，也不会有罪不罚。”

他表示，那些需要为“造成这场痛苦悲剧负责的人将会依法受到惩罚”。