巴西11.6%低收入者断网时间超过15天。巴西网站“canaltech”

【南美侨报网编译张青9月5日报道】巴西国家电信局（Anatel）和消费者保护研究所（Idec）近日发布的一项调查指出，手机流量不足和缺少WiFi连接等原因导致半数以上巴西受访者无法使用银行服务，甚至无法学习。

巴西网站“canaltech”9月4日报道，该项调查主要关注巴西互联网接入不平等问题。调查结果显示，在接受调查前的几天中，收入不超过1倍最低工资（2023年调查期间为1320雷亚尔，2024年为1412雷亚尔）的受访者中，35%有七天或更长时间无法使用移动互联网。收入在1倍至3倍最低工资之间的受访者中，这一比例为35.6%。

低收入受访者（通常指月收入不超过1倍最低工资群体）情况更加令人担忧。调查表明，11.6%低收入者表示断网时间超过15天，这一比例约为收入超过3倍最低工资群体的6倍。

调查指出：“另一个令人担忧的问题是，由于手机流量不足和缺少WiFi网络连接，63.8%巴西人被迫停用银行或金融服务；56.5%无法访问政府服务平台；55.2%中断学习；52.3%无法获得医疗服务。”

调查还揭示了广告对于移动网络用户的影响。超过50%的各年龄段受访者表示，广告视频出现的频率非常高（总是或经常出现），对手机流量造成了不必要的消耗。

不同社会阶层的巴西人在设备购买方面也存在差异。据统计，收入不超过1倍最低工资的受访者中，51%使用价值低于1000雷亚尔的手机。而高收入群体中，价格更昂贵的手机占据主导地位。值得注意的是，超过50%的所有阶层受访者表示，他们购买当前设备的时间不到两年，这表明设备更新频率普遍较高。

数据显示，47%无台式电脑或笔记本电脑的受访者将购置成本列为主要考虑因素，近30%则表示对电脑设备不感兴趣或不会使用。调查指出：“电脑实际拥有率与实际应用情况形成了鲜明对比。人们通常更喜欢用电脑（而不是手机）获取政府服务、银行服务、医疗信息和进行网络购物。”

消费者保护研究所电信与数字权利项目律师卢卡斯·马孔（Lucas Marcon）强调，调查数据表明，制定以互联网接入为重点的公共政策与基本权利的保障直接相关。“我们需要新的政策支持，能够建立更广泛的固定宽带连接，以及其他不受限制的互联网接入方式。”