巴西受访者认为，耐克、阿迪达斯和亚马逊的数字信誉最高。巴西网站“ecommercebrasil”

【南美侨报网编译张青7月4日报道】巴西网络托管公司Locaweb和搜索引擎优化机构Conversion近日合作开展的一项调查显示，耐克、阿迪达斯和亚马逊在巴西消费者心中拥有最高的数字信誉。

巴西网站“ecommercebrasil”7月3日报道，调查期间对500名来自巴西各地的网络用户进行了采访。Locaweb和Conversion从消费者角度分析了2025年各品牌的数字形象，所考虑因素包括与“网红”的合作、社交网站活跃度、人工智能应用以及官方网站质量。

除排名前三的耐克、阿迪达斯和亚马逊之外，还有其他品牌在数字信誉方面的表现十分亮眼。其中，电商平台自由市场（Mercado Livre）、巴西零售巨头Magazine Luiza、巴西跨国化妆品和香水公司Natura、巴西化妆品集团O Boticário以及电商平台虾皮购物（Shopee）凭借其结构清晰的官方网站、高效的沟通渠道以及在社交网站上发布高质量的营销内容而广受好评。

调查显示，如今有越来越多巴西人要求品牌建立官方网站。据统计，有49%的受访者认为未建立官方网站的品牌不够专业；40%认为没有官方网站意味着该品牌的运营缺乏透明度；31%认为没有网站是一个品牌过时的标志。

官方网站的结构和内容对于赢得消费者信任也十分重要。SSL认证（由可信认证机构颁发给网站的可信凭证）和安全印章被认为是建立数字信誉的最重要因素，有59%受访者提到这一点。其次是个性化网址（56%）、网页现代化设计（55%）和功能齐全的客户服务渠道（50%）。

在社交网站活跃度方面，受访者认为强化品牌数字形象的最关键因素是个性化互动和身份认证标志，分别被62%和58%的人提及。对于33%消费者来说，与网红合作能够增加他们对品牌数字形象的信任度。而25%受访者将人工智能的使用视为品牌创新能力的体现。