【南美侨报编译王晗报道】外卖服务平台99Food于本周一(16日)在巴西重启运营。外卖服务在戈亚尼亚市(Goiânia)率先恢复,订单可享最高99雷亚尔的优惠券。未来几周,99Food将继续逐步在巴西其他城市推出。
“CNN巴西”报道,99Food于2023年退出巴西市场。今年4月,该公司宣布重返巴西,并投资10亿雷亚尔在全国范围内重建业务。
“现在,人们可以自主选择。我们希望戈亚尼亚的人们能够以可承受的价格享用他们喜爱的美食,并获得最佳的外卖体验,而不会遇到任何意外。而所有这些都可以在他们熟悉和使用的应用程序上实现。”99Food餐厅收购总监丹尼尔·菲希曼(Daniel Fichmann)说道。
此次重新上线后,该服务将在99应用程序上提供,秉承超级应用程序的理念。值得一提的是,该公司业务遍及3300个城市,拥有5500万注册用户。此外,99Food宣布将在未来五年内投资5000万雷亚尔,在其服务的城市建立外卖骑手支持点。
为了吸引餐厅,99Food提出了一项方案,即餐厅在入驻后的前24个月内享受零佣金和免月费。通过降低该行业的成本,99Food寻求提升市场份额,并提出餐厅每单利润可提高20%。
“我们正在革新外卖模式,为餐厅提供其应得的市场,使其能够在每笔销售中获得更大的份额,实现可持续发展,并在平等的条件下竞争。”菲希曼表示。
除了为餐厅制定新规则外,99Food还为骑手提出了新的标准:完成20次行程(其中5次专门用于外卖)后,每天可获得250巴西雷亚尔的保障。
平台表示,外卖骑手受益于99Food的一体化生态系统,该生态系统集客运、包裹配送和外卖配送于一体,最大限度地提高了全天的生产力,并保证比任何竞争对手多出近50%的收入。
从周一开始,戈亚尼亚市的每位用户都将收到一系列优惠券,总价高达99雷亚尔,可用于品尝不同餐厅和菜系的菜肴,并享受免费送货服务。
“消费者一直面临着糟糕的选择:花很多钱,还要等很长时间。我们致力于打破这种循环,通过折扣、免费送货、实惠的优惠,以及对人们时间和金钱的尊重。”99Food巴西市场总监拉斐尔·迪亚斯(Raphael Dias)说道。
根据Panorama Mobile Time/Opinion Box最新关于移动支付和移动商务的调查数据,89%的巴西智能手机用户已经通过应用程序订餐,其中80%在过去30天内至少下过一次订单。
81%的受访者表示,iFood是他们最常用的外卖应用程序,其次是WhatsApp,占4%。其他应用程序占15%。
外卖市场集中在一个应用程序中,这使得新进入者难以进入。Uber Eats就是一个未能在巴西站稳脚跟的例子,其全国业务于2022年关闭。
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