【南美侨报编译王晗报道】继近期调整最低配送费后，外卖软件iFood本周三（11日）宣布新的福利方案，iFood注册的送餐员每年将可获得最高3000雷亚尔的年度奖金、提前获得送餐款项以及选定配送区域。此举可视为应对外卖应用之间日益激烈竞争的举措。

“CNN巴西”报道，今年5月，全球最大外卖应用Keeta的母公司美团（Meituan）宣布在巴西投资56亿雷亚尔。同月，Rappi宣布投资14亿雷亚尔，99Food也宣布重返巴西。

iFood宣布的福利方案面向所有外卖骑手。该方案分为三个方面：免手续费预付款、可选择目的地的路线以及针对高绩效骑手的奖励计划。

从7月开始，在iFood注册的送货司机将能够选择何时接收送货款项。目前，付款是按周支付，但有了新功能后，送货完成后即可申请收款，并于当天收到款项。

摩托车司机或自行车司机将能够选择他们喜欢的收款方式，而且预支款项是免费的。此预付款选项将仅供应用程序上最常送货的司机使用，为他们的日常生活提供更高的流动性、灵活性和财务控制力。

另一个新功能是，骑手将能够指定他们在送货期间想要前往的区域。借此功能，配送员可以在配送过程中选择他们想要前往的区域，从而优化行程，并更轻松地安排行程（例如返程）。

“该功能是外卖骑手们自己提出的，他们把这个问题反映给了我们的倾听渠道。这个建议被提交给了技术团队，现在这项改进将在巴西全境实施。自2021年以来，iFood一直与骑手保持持续的沟通。另一个例子是奖励计划，它诞生于我们与骑手的一个工作组中。”iFood社会影响总监约翰尼·博尔赫斯（Johnny Borges）说道。

“我们不断倾听用户心声，并致力于投资解决方案，为选择iFood的用户创造更多利润、更舒适、更可预测的体验，从而实现收入最大化。”约翰尼说道。

第三项举措是对平台上最敬业的配送骑手进行奖励，他们被称为“超级骑手”，这是巴西该行业的首个奖励计划，该计划旨在表彰和奖励与平台互动最活跃的骑手。

这一奖励计划包括：达到黄金或钻石级别的骑手将有机会享受专属促销和任务，预计收入将比平均收入高出30%；送货司机还可以积累印章，这些印章可以在骑手商店兑换积分，每年最高可获得3000雷亚尔现金奖励；骑手将享受基本商品的折扣和免费服务，例如车辆维护、手机套餐，以及参与摩托车、头盔、音乐会和电影票抽奖活动。

2025年3月，iFood平台活跃配送司机数量突破40万，较2024年增长40%。iFood每月订单量超过1.2亿，合作门店超过40万家，周末时骑手配送的平均单价为12雷亚尔。此外，摩托车送货司机，无论在任何日期、任何时间、任何地区，每条路线的收入都不低于7.50雷亚尔，即使是最短的路线也是如此。使用该平台不收取任何佣金或费用，顾客小费将全额支付。

根据iFood的数据，2024年骑手平均每小时收入为28雷亚尔。“考虑到这个数字，每天在iFood上送餐3小时的骑手，每月总收入超过2500雷亚尔。这是该平台送餐员中最常见的类型，他们选择在iFood上送餐来补充收入。更敬业的员工（每月工作时间超过180小时）的平均收入为每小时28.60雷亚尔，符合这种类型、每周工作44小时的送餐员，每月总收入超过5000雷亚尔。”约翰尼·博尔赫斯解释道。