【南美侨报编译王晗报道】从本周四（8日）起，巴西的TikTok用户将可以直接从应用程序中购买和销售产品。TikTok Shop探索了社交商务的概念，即把消费作为一种网络体验，这种新颖的方式不仅会颠覆社交网络，也会颠覆巴西的电子零售业。

巴西《圣保罗州报》报道，从发现产品到结账，一切都可以在不离开应用程序的情况下完成。该功能已在美国、印度尼西亚、法国、墨西哥、越南、英国、新加坡、马来西亚、德国、西班牙和意大利等国家使用。新功能是自动执行的，无需更新应用程序。

在TikTok Shop，用户可以通过三种方式接触产品。第一种是“自然视频”，在这种视频中，创作者将谈论某个正在销售的商品，但不会让人觉得是广告；第二种方式是通过直播，用户可以访问一个目录，其中包含直播中展示的产品；平台还将有一个商店橱窗，点击卖家的账户资料，用户就能找到该品牌的产品。

对于FGV EAESP零售卓越中心教授兼协调员毛里西奥·莫尔加多（Mauricio Morgado）来说，TikTok Shop与其他电子商务平台最大的不同是冲动购物问题。“由于该应用的动态性，我认为它将非常适合意外购物。就目前而言，我无法想象有人会在TikTok上研究购买电视等产品。但是，看到产品评论就想购买，这将非常有用。”他说。

桑坦德银行（Santander）分析师鲁本·库托（Rubem Couto）计算，到2028年，该平台的交易总额（GMV）将达到390亿雷亚尔。他还预测，该服务可在运营三年内占据全国电子商务总额的5%至9%。根据搜索引擎优化机构Conversion的报告，目前，Mercado Livre在这一渠道中的市场份额最大（13.3%），其次是Shopee（8.7%）和亚马逊巴西公司（7.4%）。

据TikTok称，该应用的新颖之处在于通过发现进行购买。“用户不必追随产品或广告。他们在使用这个平台时，会在自然视频中发现有趣的产品。如果他们喜欢，就可以点击购买。”该公司表示。

除了广告，该平台还允许普通用户参与销售计划。不过，据该公司称，只有年满18周岁、拥有活跃的TikTok账户且粉丝数超过5000人、拥有CNPJ（企业税号）并能管理自己的库存的用户才能在TikTok Shop上进行销售。此外，TikTok Shop将不会出现在13至17岁青少年的推送中，该平台也不会销售针对儿童的产品。

另外，配送也由应用程序负责。“品牌只负责对产品进行分类，配送由TikTok负责，将通过合作物流公司（如邮局）完成。”

预计在未来三年内，TikTok Shop将占据巴西约9%的电商市场。在这种情况下，莫尔加多认为，视频平台的新颖性可能会威胁到其他更传统的零售商。“其他平台没有TikTok所拥有的内容或转化率。我认为最重要的一点是娱乐与购买机会的问题。”他说。

据该公司称，该平台最初将专注于电子产品、健康和美容产品以及体育用品。TikTok还表示，已经有几个卖家为平台在巴西的推出进行了注册。“我们既有巴西品牌，如Natura和O Boticário，也有全球公司，如欧莱雅和C&A，还有已经使用TikTok推广产品的创作者。”

巴西拥有TikTok1.113亿用户，是该应用的第三大市场，仅次于拥有1.61亿用户的印度尼西亚和拥有1.37亿用户的美国。