【南美侨报网编译王晗报道】“影响者”(influenciador),也就是所谓的“网红”,正日益成为品牌与消费者对话战略的一部分。全球效果营销网络乐天广告公司(Rakuten Advertising)的一项研究表明了这一点。
巴西《EXAME》杂志报道,这项研究分析了澳大利亚、巴西、法国、德国、英国和美国消费者的偏好和习惯,以确定推动这一增长的趋势。如今,约有80%的消费者信任“网红”的推荐,其中61%的消费者声称在过去六个月中曾根据“网红”的推荐进行过购买。此外,64%的人表示,他们每天或每周都会通过内容创作者发现新产品。
在巴西,83%的巴西人已经根据“网红”的推荐购买了100雷亚尔以上的商品,55%的受访者偏爱短视频。“视频内容在巴西快速增长的市场中至关重要。”乐天广告公司商务副总裁所罗门·阿劳若(Salomão Araújo)说:“在巴西,TikTok应该会成为品牌关注的焦点,虽然它还不是巴西人的首选,巴西人更喜欢Instagram和Youtube,但TikTok仍在崛起。”
品牌对“网红”战略的投入越来越大,这主要是由于消费者本身的行为,他们将“网红”视为更亲近的人物,而不仅仅是营销专业人士。阿劳若解释说:“这种真实性促进了信任,从而提高了销售额。”
在点击方面,74%的受访者认为通过“网红”链接直接购买很方便。然而,32%的受访者担心跟踪和数据收集问题,即使是在数据保护法的背景下。“链接是战略的一个基本组成部分,这主要是因为有可能进行跟踪。这种结合可以全面了解创作者的影响,包括点击后和销售指标。此外,性能跟踪有助于证明计划的价值,从而增加对所有营销渠道的投资。”阿劳若说。
在消费者偏好方面,84%的消费者表示,当他们发现“网红”并不真实时,就会停止关注他们。在这种情况下,越来越多的消费者转向微型“网红”。阿劳若说:“微影响者通常会吸引那些正在积极寻找产品的受众,并始终表现出更高的参与率。”
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