【南美侨报网编译晓兆4月4日报道】自意大利能源公司Enel接管圣保罗供电服务以来，停电事件数量增长了28%。

Enel作为特许经营方负责为圣保罗首都和其他24个大都市地区提供电力。

2023年，因断电紧急事件而导致的报告数量为284,706起。而在2019年，同类投诉数量为223,024起。这一数据来自巴西能源管理局。

这家电力公司在2018年6月购买了原ELETROPAULO公司的大部分法定股权，ELETROPAULO公司原本负责圣州的电力供应。

紧急停电事件数量

2023年：284,706（增长28%）

2022年：254,043

2021年：212,922

2020年：200,783

2019年：223,024

除了停电事件数量增加外，同期准备应急队伍所需的平均时间也增长了60%。

根据巴西能源管理局的数据，2019年应急响应的平均时间为7小时。到了2023年，这一数字增至约11小时。

仅考虑今年1月和2月，平均等待时间已超过12小时。

应急响应准备时间平均值

2024年（1月和2月）：12.2小时

2023年：11.2小时（增长60%）

2022年：9.3小时

2021年：6.6小时

2020年：8.9小时

2019年：7小时

专家指出，停电事件数量增加可能与电网维护不足有关，而应急响应时间增加则与公司成本削减导致街道上的工作队伍减少有关。

自接管圣保罗供电以来，Enel在巴西能源管理局的供电连续性排名中下降了六位。

经济学家阿德利亚诺是巴西基础设施中心（CBIE）的创始人和董事，他表示，过去几年来巴西的分销商面临的情况也导致了服务质量的下降。

“正在发生的是更大的故事的结果。分销商在过去几年里受到了严重惩罚，收入损失严重。没有收入就无法投资，”阿德利亚诺解释道。

收入下降主要是由于大型客户开始直接向发电厂购买能源，以及向太阳能能源转移的客户。

“只剩下那些没有足够能量进入自由市场的客户，也没有足够的钱购买太阳能板的客户。拖欠款项开始增加，”CBIE的董事表示。

此外，由于Covid-19大流行，电力消费增长不如预期，并且这种下降尚未完全恢复。

巴西能源管理局对分销商的监管也是经济学家指出的另一个问题。

“巴西能源管理局没有能力监管整个巴西。必须通过各州监管机构之间的更多更强有力的协议来做更多的工作，”他说。

“如果你想要质量，你就必须给予分销商提供质量的条件。如果你不改变模式，政策，那么任何其他的分销商都不会解决问题。分销商有责任，但远没有成为唯一的罪魁祸首。”

在一份声明中，Enel SP重申了对各个领域社会的承诺，并表示将继续投资以向所有人提供高质量的电力。

该公司还表示，正在实施一项庞大的投资计划，重点是加强和更新网络，扩大与客户的沟通渠道，并增加自有员工队伍。该公司还表示，去年的热浪等近期气候变化直接影响了关于停电的投诉数量。

巴西能源管理局也通过一份声明表态，称其不断监控全国各地的分销商，并在发现问题时进行跟踪和制裁。

该机构还表示，通过制定规则和经济激励措施来推动服务质量的提高。关于Enel SP的情况，巴西原源管理局表示，除了去年处罚金额为1.65亿雷亚尔的罚款外，还启动了两项调查，以评估该公司提供的服务中的各种缺陷。